Azersun Holding BPMN2.0 Uygulamalı Eğitimleri Tamamlandı
Azerbeycan’ın en büyük kurumlarından biri olan Azersun Holding IT ve süreç yönetimi ekiplerine BPMN2.0 eğitimleri Bakü’deki şirket merkezinde verilmiştir. Kalabalık bir grubun katılımı ile gerçekleştirilen ve 3-6 Ekim 2017 tarihleri arasında 4 tam gün süren uygulamalı BPMN2.0 eğitimi ile süreç modelleme teknikleri kuruma aktarılmıştır.
Read MoreSüreç Mühendisliği Eylül 2017 Eğitimi ve Sınavı
Süreç Mühendisliği Eğitimi ve Sınavı 30 Eylül-1 Ekim 2017 tarihlerinde Silence Convention Center’da düzenlendi. Sektörden 6 farklı firmanın çalışanlarının katıldığı eğitimde normal CPE müfredatının yanısıra süreç yönetimi yazılımları ve platformları da incelendi. Eğitimin ikinci günü yapılan demo oturumunda bu seferki konuğumuz eFlow ürünü ile Netoloji firması idir. Workflow tasarımını uygulamalı olarak platform üzerinde gösteren Uğur […]
Read MoreHDI Technical Support Professional Eğitimi Düzenlendi
27-28 Mayıs 2017 tarihlerinde Amerikan Hastanesi ve Koç Üniversitesi Hastanesi IT personelleri için Help Desk Institute Technical Support Professional Eğitimi Düzenlendi. Eğitimde Service Desk stratejileri, ITIL ilgili operasyon ve geçiş süreçleri, service desk yazılımlarında süreçlerin yeri, sürekli iyileştirme yaklaşımı ve dashboardlar, destek sunum metodları ve teknikleri, iletişim yetenekleri, müşteri yönetimi teknikleri, problem çözme metod ve ileri seviye […]
Read MoreKuveyt Türk Bankası BPMN2.0 Eğitimi Düzenlendi
BPMN2.0 SÜREÇ TASARIM UYGULAMALI EĞİTİMİ 22-23-24 Mayıs 2017 tarihlerinde Kuveyt Türk bankacılık ve yaşam merkezi Çayırova kampüsünde düzenlenen eğitimle tüm banka süreç yönetimi ekibine uygulamalı BPMN 2.0 Süreç Modelleme ve Tasarımı Eğitimi verilmiştir. Üç gün süren eğitimde BPMN2.0 Basic, Core ve Advanced modelleme teknikleri iki farklı platformda uygulamalı olarak aktarılmıştır. BPMN 2.0 süreç modellemede yaygınlaşmaya […]
Read MoreHDI Support Center Director Eğitimi Düzenlendi
Türkiye’de ilk defa sunulan; Help Desk Institiute – Support Center Director eğitimi, Amerikan Hastanesi ve Koç Üniversitesi Hastanesi IT personelinin katıldığı kapalı gruba 20-21 Mayıs 2017 tarihlerinde gerçekleşmiştir. Stratejik destek merkezi yönetimi, destek merkezi strateji planlama, destek merkezine özel ITIL süreçlerinin implemantasyonu ve ölçümleri, çağrı merkezi ve destek merkezi araçları, yazılımları ve teknolojileri, business case […]
Read MoreITIL Foundation Kapalı Grup 12-13 Mayıs Eğitimi Düzenlendi
Özel bir müşterimizin tüm IT yöneticilerinin ve uzmanlarının katıldığı kapalı grup ITIL Foundation Eğitimi 12-13 Mayıs 2017 tarihlerinde Silence Hotel Ataşehir’de düzenlenmiştir. Yoğun bir içeriğin yanısıra aynı zamanda ITIL Practitioner eğitiminden de uygulama metodlarının aktarıldığı ve ITSM platformlarının uygulamaları ile ilgili pratiklerin paylaşıldığı verimli bir eğitim oldu. Aynı zamanda müşterimizin büyük ITSM dönüşüm projesinde yürüttüğümüz […]
Read MoreITIL Eğitimi 134. Açık Sınıf Grubu Tamamlandı
Her ay düzenli olarak ITIL eğitimi açık sınıf geleneğini 12 yıldır sürdürdüğümüzü biliyorsunuz. 134. ITIL foundation grubumuz 6-7 Mayıs 2017 tarihlerinde eğitimlerini Silence Hotel’de almıştır. Bu grupta bol uygulamalı bol case study çalışmalı ve eğlenceli bir eğitim yaşadık.
Read MoreEducore Manage Engine Yılın ITSM Partneri Ödülünü Aldı
27 Nisan 2017’de İstanbul’da düzenlenen Manage Engine User Conference’da, Educore Manage Engine Yılın ITSM Partneri Ödülünü Aldı. Manage Engine ürünleri ile ITSM implementasyon projelerinde uzun yıllardır süren işbirliği ve tecrübemiz bir kez daha ödüllendirildi. ITSM ve ITIL’daki 12 yıllık eğitim ve danışmanlık deneyimimiz Manage Engine’ın başarılı ITSM ürünleri Service Desk Plus ve Analytics Plus ile […]
Read MoreVodafone Süreç Mühendisliği Eğitimi ve CPE Sınavları Tamamlandı
Vodafone süreç yönetimi ve sürekli iyileştirme ekiplerine Nisan 2017’de Süreç Mühendisliği eğitimi verilmiştir. Ayrıca Süreç Analizi ve Tasarımı Eğitimi de bu eğitimin ardından sunulmuştur. Türkiye’de ilk defa Certified Process Engineer sertifika sınavına dahil olan Vodafone ekibi sınavdan başarılı şekilde geçip Türkiye’deki ilk Sertifikalı Süreç Mühendisi ünvanına hak kazanmışlardır. Tüm Vodafone ekibini tebrik ediyoruz. Vodafone Red Academy’de […]
Read MoreDevOps Temel Eğitimi Düzenlendi
Yoğun bir katılımla 11-12 Şubat 2017 tarihlerinde gerçekleştirilen DevOps eğitimine Türkiye’nin önemli banka, telekom ve kamu kurumları ile teknoloji şirketlerinin yöneticileri katıldı. 2 günlük programda şu adreste detayını görebileceğiniz eğitim içeriği sunuldu.
Read More