Hizmet Doğrulama ve Test Denetim Gereklilikleri

Kapsam

Bu doküman, Hizmet Doğrulama ve Test pratiğinin kurumdaki uygulanma düzeyinin bağımsız olarak değerlendirilmesinde kullanılacak şartları belirler. Kapsam; yeni veya değişen ürün, hizmet ve hizmet bileşenlerine ilişkin gereksinimlerin ölçülebilir kabul ölçütlerine çevrilmesini, test yaklaşımı ile test modellerinin tanımlanmasını, test kapsamının risk temelinde kararlaştırılmasını, test ortamlarının ve test verisinin hazırlanmasını, testlerin yürütülmesini ve kayda alınmasını, kusurların yönetilmesini, çıkış ölçütlerinin değerlendirilmesini, geçiş ve yayın kararının kanıtlandırılmasını, test kapanışını ve öğrenilenlerin yaklaşıma geri beslenmesini içerir. Yazılım geliştirmenin, dağıtım ve sürüm yayınlama faaliyetlerinin kendi yürütme sorumlulukları, test bütçesinin finansal kontrolü ve canlı ortamdaki olay ile problem çözümü bu dokümanın kapsamı dışındadır; bu alanlara yalnızca doğrulama ve test ile aralarındaki arayüzler ölçüsünde atıf yapılır. Şartlar, kurumun büyüklüğü, geliştirme yöntemi ve hizmetin risk profiline göre orantılı biçimde uygulanır; orantılılık gerekçesi de denetim sırasında kayıt üzerinden değerlendirilir.

Değerlendirme yöntemi

Her madde tek bir denetlenebilir şart ifade eder ve üç durumdan biriyle işaretlenir. Karşılıyor: şartın tamamı için tarih, sürüm ve sorumlu bilgisi taşıyan kanıt sunulur ve kanıt son on iki ay içinde gerçekleşmiş en az iki uygulama örneğiyle desteklenir. Kısmen karşılıyor: şart tanımlıdır ancak kanıt eksik ya da güncel değildir, veya yalnızca bazı ürün, hizmet ve ekipler için geçerlidir. Karşılamıyor: tanım veya kanıt yoktur ya da sunulan kanıt şartı doğrulamaz. Sözlü beyan tek başına kanıt sayılmaz; her madde en az bir kayıt, doküman veya sistem çıktısı ile desteklenmelidir. Kanıtlar, dönem içinde tamamlanmış geçişlerden seçilen örneklem üzerinden incelenir; örneklem büyüklüğü ve seçim ölçütü denetim kaydına yazılır. Bir maddenin kurum için uygulanabilir olmadığı değerlendiriliyorsa gerekçesi yazılı olarak alınır; gerekçe yoksa madde karşılanmamış sayılır. Kısmen karşılıyor ve karşılamıyor işaretlenen her madde; etkisi, kök nedeni ve önerisiyle bulgu listesine aktarılır ve boyut bazlı olgunluk profiline işlenir.

Durum işaretleriKarşılıyorKısmen karşılıyorKarşılamıyor