BT Varlık Yönetimi Eğitimi · Hizmet Yönetimi Pratikleri
BT Varlık Yönetimi Eğitimi: Teknoloji varlıklarını satın almadan elden çıkarmaya kadar yönetin.
BT Varlık Yönetimi; teknoloji varlıklarının tüm yaşam döngüsünü planlar ve yönetir. Değeri en üst düzeye çıkarma, maliyeti ve riski kontrol etme, satın alma ve yeniden kullanım kararlarını destekleme, sözleşme ve düzenlemelere uyma hedeflerini birleştirir.
Biçim
Kurum içi sınıf veya açık eğitim
Ortam
Yüz yüze veya çevrim içi
Kapsam
Altı modül, vaka ve uygulama çalışmaları
Eğitimin kapsamı
BT Varlık Yönetimi eğitimi neyi kapsar?
Varlığın sahibi, konumu, durumu, maliyeti ve kullanımını tek kayıtta görünür kılar. Atıl kapasiteyi, gereksiz lisansı ve kontrolsüz satın almayı azaltır. Sözleşme, güvenlik, uyum ve elden çıkarma risklerini yaşam döngüsü boyunca izler. Eğitim, bu sonuçları teori başlıkları halinde değil; karar, iş akışı, rol ve ölçüm bağlantılarıyla birlikte ele alır.
01 · Amaç
BT Varlık Yönetimi; teknoloji varlıklarının tüm yaşam döngüsünü planlar ve yönetir. Değeri en üst düzeye çıkarma, maliyeti ve riski kontrol etme, satın alma ve yeniden kullanım kararlarını destekleme, sözleşme ve düzenlemelere uyma hedeflerini birleştirir.
02 · Kazanımlar
Katılımcılar eğitim sonunda varlığın sahibi, konumu, durumu, maliyeti ve kullanımını tek kayıtta görünür kılar; atıl kapasiteyi, gereksiz lisansı ve kontrolsüz satın almayı azaltır; sözleşme, güvenlik, uyum ve elden çıkarma risklerini yaşam döngüsü boyunca izler.
03 · Kime
BT varlık yöneticisi, Lisans ve sözleşme sorumluları, Varlık sahibi ve kullanıcıları ile bu pratiğin karar, uygulama veya ölçüm tarafında görev alan ekipler. Ön koşul yoktur; örnekler kurumun sektörüne ve çalışma ortamına göre uyarlanır.
Uygulama akışı
Bir vakayı baştan sona yöntemle çalışın.
Katılımcılar gerçekçi bir vaka üzerinde ihtiyacı tanımlar, karar noktalarını çalışır, sorumlulukları netleştirir ve sonucu ölçülebilir bir iyileştirme önerisine bağlar.
- 01
Planla
BT, finans ve satın alma birimleri kapsanacak varlık sınıflarını ve etiket standardını birlikte belirler.
- 02
Edin ve kaydet
Satın alma ve depo ekibi teslim alınan cihazı etiketler, garanti ve lisans belgelerini envantere iliştirir.
- 03
Kullan ve koru
Hizmet masası zimmet devri, yer değişimi ve bakım taleplerinde cihazın sorumlusunu günceller.
- 04
Doğrula ve optimize et
Ekip sayım ve keşif sonuçlarını karşılaştırır; kayıp cihazlar ve boştaki lisanslar karara bağlanır.
- 05
Emekli et
Varlık sahibi hurdaya ayırma, geri alım veya bağış kararını verir; veri silme tutanağı imzalanır.
Atölye · vakadan uygulanabilir iyileştirmeye
Temel kavramlar
Ortak bir karar dili.
Ekip aynı kavramları aynı anlamda kullandığında kayıtlar, analizler ve öncelik kararları birbirini desteklemeye başlar.
01
BT Varlığı
Mali değeri bulunan ve teknoloji hizmetlerinin sunumuna katkı sağlayan bileşen.
02
Varlık Yaşam Döngüsü
Planlama ve edinmeden kullanım, yeniden değerlendirme ve elden çıkarmaya uzanan akış.
03
Lisans Uyum Durumu
Kullanım haklarıyla gerçek kurulum ve tüketim arasındaki karşılaştırma.
Müfredat
Müfredat hangi modülleri kapsar?
Modüller birbirini takip eder; kavram, süreç, analiz tekniği, rol ve ölçüm başlıklarını aynı uygulama resmi içinde birleştirir.
6 modül
Modül 01
BT Varlık Yönetimi: amaç, kapsam ve temel kavramlar
- BT Varlık Yönetimi; teknoloji varlıklarının tüm yaşam döngüsünü planlar ve yönetir. Değeri en üst düzeye çıkarma, maliyeti ve riski kontrol etme, satın alma ve yeniden kullanım kararlarını destekleme, sözleşme ve düzenlemelere uyma hedeflerini birleştirir.
- BT Varlığı: Mali değeri bulunan ve teknoloji hizmetlerinin sunumuna katkı sağlayan bileşen.
- Varlık Yaşam Döngüsü: Planlama ve edinmeden kullanım, yeniden değerlendirme ve elden çıkarmaya uzanan akış.
- Lisans Uyum Durumu: Kullanım haklarıyla gerçek kurulum ve tüketim arasındaki karşılaştırma.
Modül 02
Pratiğin iş akışı ve karar noktaları
- Planla
- Edin ve kaydet
- Kullan ve koru
- Doğrula ve optimize et
- Emekli et
Modül 03
Başarı etmenleri ve beklenen sonuçlar
- Varlığın sahibi, konumu, durumu, maliyeti ve kullanımını tek kayıtta görünür kılar.
- Atıl kapasiteyi, gereksiz lisansı ve kontrolsüz satın almayı azaltır.
- Sözleşme, güvenlik, uyum ve elden çıkarma risklerini yaşam döngüsü boyunca izler.
Modül 04
Roller, sorumluluklar ve işbirliği modeli
- BT varlık yöneticisi
- Lisans ve sözleşme sorumluları
- Varlık sahibi ve kullanıcıları
- Karar, uygulama ve eskalasyon sorumluluklarının netleştirilmesi
- Komşu ekip ve pratiklerle işbirliği noktalarının tasarlanması
Modül 05
Bilgi, teknoloji ve otomasyon
- Temel bilgi modeli: Varlık envanteri, Sahiplik ve yaşam döngüsü durumu, Lisans ve sözleşmeler, Maliyet ve kullanım verileri
- Veri sahipliği, kalite, erişim ve izlenebilirlik kuralları
- Otomasyona uygun tekrarlanabilir adımlar ve kontrol noktaları
- Araç ve entegrasyon kararlarının süreç ihtiyacına göre verilmesi
Modül 06
Ölçüm, gözden geçirme ve sürekli iyileştirme
- Kayıt doğruluk ve tamlık oranı
- Kullanılmayan varlık ve lisans maliyeti
- Yaşam döngüsü uyum oranı
- Varlık başına toplam maliyet
Sık sorulanlar
BT Varlık Yönetimi eğitimi hakkında sık sorulanlar
BT Varlık Yönetimi nedir?
BT Varlık Yönetimi; teknoloji varlıklarının tüm yaşam döngüsünü planlar ve yönetir. Değeri en üst düzeye çıkarma, maliyeti ve riski kontrol etme, satın alma ve yeniden kullanım kararlarını destekleme, sözleşme ve düzenlemelere uyma hedeflerini birleştirir.
BT Varlık Yönetimi eğitimi kimler içindir?
BT varlık yöneticisi, Lisans ve sözleşme sorumluları, Varlık sahibi ve kullanıcıları ve bu pratiğin karar, uygulama veya ölçüm tarafında görev alan ekipler için uygundur. Ön koşul yoktur; örnekler kurumun sektörüne ve çalışma ortamına göre uyarlanır.
BT Varlık Yönetimi nasıl ölçülür?
Başlıca yönetim göstergeleri: Kayıt doğruluk ve tamlık oranı, Kullanılmayan varlık ve lisans maliyeti, Yaşam döngüsü uyum oranı, Varlık başına toplam maliyet.
BT Varlık Yönetimi başarı sertifikası nasıl alınır?
BT Varlık Yönetimi eğitimini tamamlayan adaylar 40 soruluk online sınava girer. %{certificationProgram.passingScore} ve üzeri puan alanlara Certified IT Asset Management Practitioner (CITAMP) başarı sertifikası e-postayla gönderilir.
BT Varlık Yönetimi sertifika sınavının süresi ve tekrar hakkı nedir?
Sınav 60 dakika sürer. Her kayıt ilk sınava ek 1 tekrar hakkı içerir; sertifikanın sona erme tarihi yoktur.
Eğitim talebi
Bu eğitimi ekibinizin ortamına göre planlayalım.
Hedefinizi ve ekip yapınızı paylaşın; kapsamı, vaka yaklaşımını ve tarihi birlikte netleştirelim.
Başarı sertifikası · Online sınav
Certified IT Asset Management Practitioner (CITAMP)
Certified IT Asset Management Practitioner, bt varlık yönetimi pratiğindeki bilginizi online sınavla ölçen ve başarınızı süresiz bir sertifikayla belgeleyen bireysel yetkinlik programıdır.
Educore credential
CITAMP
Katılım belgesi değil, ölçülen başarı sertifikası.
- Soru
- 40
- Süre
- 60 dakika
- Başarı puanı
- %60 ve üzeri
- Tekrar
- 1 ek hak
Süreç nasıl işler?
Eğitimden indirilebilir sertifikaya dört adım.
- 01
Eğitimi tamamlayın
BT Varlık Yönetimi eğitiminin ardından aynı pratiğe ait başarı sınavına başvurun.
- 02
Online sınava girin
40 soruluk sınavı kendi evinizden, bilgisayar ortamında 60 dakika içinde tamamlayın.
- 03
Başarı eşiğini geçin
%60 ve üzeri puan alan adaylar başarılı sayılır. Sınav gerektiğinde yeniden alınabilir; her kayıt ilk sınava ek olarak 1 tekrar hakkı içerir.
- 04
Sertifikanızı indirin
Başarı sertifikanız e-posta adresinize indirilebilir biçimde gönderilir. Geçerlilik veya sona erme tarihi yoktur; belirli aralıklarla yenilemeniz gerekmez.
ServiceCore ekosistem ayrıcalığı
Eğitim ve sertifikasyon tamamen ücretsiz.
ServiceCore ekosistemindeki uygun kişi ve kurumlara hem eğitim hem sınav, ölçme-değerlendirme ve sertifikasyon ücretsiz sunulur.
- ServiceCore müşterileri
- iş ortakları
- bayiler
- temsilciler
- ambassadorlar
- teknoloji ortakları
- ServiceCore dostları
Ücretsiz voucher uygunluğunu doğrulayabilmemiz için başvuruda firma uzantılı e-posta adresinizi kullanın.
Standart bireysel ücretler
- Eğitim
- 500 USD
- Sınav, ölçme-değerlendirme ve sertifikasyon
- 200 USD
Yukarıdaki iki kalem, uygun ServiceCore ekosistemi başvurularında birlikte ücretsizdir.
Premium Professional Services (PPS) anlaşmalı ServiceCore müşterilerine özel ve ücretsizdir.
PPS anlaşmalı müşteriler dışında bu hizmet sunulmamaktadır.
Tüm eğitimler sadece ServiceCore kullanımına göre düzenlenmiş ve ServiceCore kullanım senaryoları ile desteklenmiştir. Uygulamalı bu eğitimlerde ilgili yönetim pratiğinin nasıl gerçekleştirileceği doğrudan ürün ve teknoloji çıktıları üzerinden ve ServiceCore'un ilgili fonksiyonları üzerinden sunulmaktadır.
Bu eğitimin işlendiği ServiceCore modülü: Varlık Yönetimi
Bireysel başvuru
Certified IT Asset Management Practitioner sınavına başvurun.
Bilgilerinizi bırakın; eğitim ve sertifikasyon ekibimiz sınav erişimi, uygunluk ve sonraki adımlar için sizinle iletişime geçsin.
Educore platformları
BT Varlık Yönetimi bizim platformlarımızda nasıl çalışır?
ServiceCore
Varlık Yönetimi
Hizmet yönetimi platformu — bu pratiğin kayıt, akış ve ölçüm tarafı.
servicecore.com.trAICore
Yapay zekâ araçları
- AssetCoreAICihaz performansını analiz ederek yaşam döngüsünü yönetir
- DisCoreAIAkıllı keşif ve CMDB haritaları yaratır