Uygulama rehberi · Genel Yönetim Pratikleri
Bilgi Yönetimi Uygulama Rehberi: Kurumsal bilgiyi kişilerin hafızasından ortak karar gücüne taşıyın.
Bilgi Yönetimi; kurum genelinde bilginin etkili, verimli ve kolay kullanılmasını sağlar. Doğru bilginin üretilmesini, doğrulanmasını, paylaşılmasını, bulunmasını ve karar anında yeniden kullanılmasını yönetir.
Sonuç 01
Tekrarlanan araştırma ve yeniden çalışma yükünü azaltır.
Sonuç 02
Uzman bilgisini ekipler arasında erişilebilir ve sürdürülebilir hale getirir.
Sonuç 03
Kararların güncel, güvenilir ve bağlamı korunmuş bilgiye dayanmasını sağlar.
Ortak dil
Bilgi Yönetimi hangi kavramlara dayanır?
İyi uygulama, kavramların günlük kararlarda aynı anlamla kullanılmasına dayanır. Bu üç temel ayrım, kayıtların ve sorumlulukların doğru kurulmasını sağlar.
01
Açık Bilgi
Belge, kayıt veya içerik olarak ifade edilmiş ve paylaşılabilir bilgi.
02
Örtük Bilgi
Deneyimle oluşan, çoğunlukla kişilerin uygulamalarında yaşayan bilgi.
03
Bilgi Yaşam Döngüsü
Bilginin oluşturulması, doğrulanması, kullanılması, güncellenmesi ve kaldırılması akışı.
Uygulama akışı
Bilgi Yönetimi iş akışı nasıl işler?
Akışın her adımında girdi, karar, sahip ve çıktı görünür kalmalıdır. Araçlar bu mantığı destekler; çalışma biçiminin yerini almaz.
01
YAKALA
İhtiyacı, bağlamı ve beklenen çıktıyı açıkça tanımlayın.
02
DOĞRULA
Sorumluyu, karar ölçütünü ve bir sonraki adıma geçiş koşulunu netleştirin.
03
SINIFLANDIR
Sorumluyu, karar ölçütünü ve bir sonraki adıma geçiş koşulunu netleştirin.
04
PAYLAŞ
Sorumluyu, karar ölçütünü ve bir sonraki adıma geçiş koşulunu netleştirin.
05
GÜNCELLE
Sonucu kanıtla gözden geçirin ve öğrenimi sonraki çevrime taşıyın.
Ölçüm
Bilgi Yönetimi nasıl ölçülür?
Göstergeyi hedefe bağlayın; veri kaynağını, sahibini ve karar ritmini baştan belirleyin. Tek bir dönem yerine eğilimi ve sapmanın nedenini birlikte okuyun.
- 01Bilgi kullanım ve yeniden kullanım oranı
- 02İçerik güncellik oranı
- 03Aranan bilgiye erişim süresi
- 04Bilgi kaynaklı çözüm başarısı
Bir sonraki adım
Bilgi Yönetimi için çalışma yolunuzu seçin.
01 · Eğitim
Ekibin ortak dilini ve uygulama yetkinliğini kurun.
Programı inceleyin →02 · Danışmanlık
Süreci, rolleri ve dönüşüm yolunu kurumunuza göre tasarlayın.
Görüşme isteyin →03 · Denetim
Mevcut durumu kanıtla ölçün, iyileştirme önceliğini belirleyin.
Kapsamı konuşun →04 · Yazılım